📅 সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী fbage প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। এটি পড়া এবং মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

👤

ইউজার অ্যাকাউন্ট

fbage তে রেজিস্টার করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনার এলাকায় অনলাইন বেটিং আইনসম্মত হতে হবে।

🔐

নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের সিকিউরিটি বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

💰

বেটিং নীতি

সব বেট ফাইনাল এবং ম্যাচ শুরু হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না। বেট করার আগে অডস এবং শর্তাবলী যাচাই করুন।

💳

পেমেন্ট

fbage বিকাশ, নগদ, রকেট সহ স্থানীয় পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করে। সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত।

🎁

বোনাস

বোনাস এবং প্রোমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী আছে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পূর্ণ করার পর উত্তোলন করতে পারবেন।

⚖️

ন্যায্য খেলা

fbage জালিয়াতি এবং অন্যায্য সুবিধার বিরুদ্ধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। সব ফলাফল র্যান্ডম এবং যাচাইযোগ্য।

📜 ১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী fbage প্ল্যাটফর্ম এবং এর সব সেবা ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। fbage ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

১.১ গ্রহণযোগ্যতা

fbage সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই:

  • কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে অথবা আপনার দেশের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে
  • এমন দেশে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং আইনসম্মত
  • সব প্রয়োজনীয় তথ্য সঠিক এবং সম্পূর্ণভাবে প্রদান করতে হবে
  • আপনার নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: fbage শুধুমাত্র ১৮+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ইউজার খুঁজে পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব।

১.২ পরিবর্তনের অধিকার

fbage যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সব পরিবর্তন ওয়েবসাইট এ পোস্ট করা হবে এবং অবিলম্বে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হল আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখুন যাতে কোনো আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

১.৩ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

fbage বাংলাদেশ এবং নির্বাচিত দক্ষিণ এশীয় দেশে সেবা প্রদান করে। কিছু দেশ এবং এলাকা থেকে অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ। আপনি যদি নিষিদ্ধ এলাকা থেকে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।

🔑 ২. অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলী

fbage তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

২.১ রেজিস্ট্রেশন

রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে অবশ্যই:

  • আপনার প্রকৃত নাম, ঠিকানা, ইমেইল এবং ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে
  • শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন - একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
  • আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি আইডি কার্ড জমা দিতে হবে

২.২ অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনাকে অবশ্যই:

  • একটি শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে
  • আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে fbage কে জানাতে হবে
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সক্রিয় করার পরামর্শ দেওয়া হয়

🚨 সতর্কতা: আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী, এমনকি তা অননুমোদিত হলেও। অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ব্যর্থতার কারণে কোনো ক্ষতি fbage এর দায়িত্ব নয়।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

fbage নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আপনাকে জমা দিতে হবে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট
  • ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • সেলফি বা ভিডিও যাচাইকরণ (প্রয়োজন হলে)

যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হলে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

fbage নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রচেষ্টা
  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে

🎯 ৩. বেটিং নীতি

fbage তে বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নীতিগুলি প্রযোজ্য। সব বেট এই নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

৩.১ বেট প্লেসমেন্ট

বেট করার সময়:

  • সব বেট ফাইনাল এবং একবার নিশ্চিত হলে বাতিল করা যাবে না
  • বেট করার আগে অডস এবং শর্তাবলী যাচাই করুন
  • আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে পর্যাপ্ত ফান্ড থাকতে হবে
  • ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ বেট সীমা মেনে চলতে হবে

৩.২ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য:

  • অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হতে পারে
  • ম্যাচের সময় বেট সাসপেন্ড হতে পারে
  • স্কোর আপডেটে সামান্য বিলম্ব হতে পারে
  • স্পষ্ট ত্রুটির ক্ষেত্রে fbage বেট বাতিল করার অধিকার রাখে

৩.৩ বেট নিষ্পত্তি

বেট নিষ্পত্তি সরকারী ফলাফলের উপর ভিত্তি করে করা হয়। fbage নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করে:

  • জয়ী বেট সাধারণত ম্যাচ শেষের ২ ঘণ্টার মধ্যে নিষ্পত্তি হয়
  • বাতিল বা স্থগিত ম্যাচের বেট রিফান্ড করা হয়
  • অফিসিয়াল ফলাফল পরিবর্তিত হলে সেই অনুযায়ী বেট পুনর্নিষ্পত্তি করা হবে
  • ম্যাক্সিমাম পেআউট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে
বেট টাইপ ন্যূনতম বেট সর্বোচ্চ বেট নিষ্পত্তির সময়
প্রি-ম্যাচ ৫০ টাকা ৫০,০০০ টাকা ম্যাচ শেষের ২ ঘণ্টা
লাইভ বেটিং ১০০ টাকা ২৫,০০০ টাকা ইভেন্ট শেষের ১ ঘণ্টা
অ্যাকুমুলেটর ৫০ টাকা ১০,০০০ টাকা সব ম্যাচ শেষের ৪ ঘণ্টা
স্পেশাল বেট ১০০ টাকা ১৫,০০০ টাকা ম্যাচ শেষের ৩ ঘণ্টা

৩.৪ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার
  • বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার
  • আরবিট্রেজ বেটিং
  • কোর্ট-সাইডিং বা অন্যায্য সুবিধা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস অপব্যবহার

💳 ৪. পেমেন্ট ও উত্তোলন

fbage নিরাপদ এবং দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে। সব লেনদেন নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করে।

৪.১ ডিপজিট

ডিপজিট করার সময়:

  • ন্যূনতম ডিপজিট: ৫০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ ডিপজিট: ৫০,০০০ টাকা প্রতিবার
  • ডিপজিট তাৎক্ষণিক প্রসেস হয়
  • আপনার নিজের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়

৪.২ উত্তোলন

জয় উত্তোলন করতে:

  • ন্যূনতম উত্তোলন: ১,০০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ উত্তোলন: ১,০০,০০০ টাকা প্রতিদিন
  • প্রসেসিং সময়: ২৪-৪৮ ঘণ্টা
  • KYC যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে হবে
  • বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে

৪.৩ পেমেন্ট মেথড

fbage নিম্নলিখিত পেমেন্ট মেথড সমর্থন করে:

  • বিকাশ - তাৎক্ষণিক
  • নগদ - তাৎক্ষণিক
  • রকেট - তাৎক্ষণিক
  • ব্যাংক ট্রান্সফার - ২-৩ ব্যবসায়িক দিন
  • ক্রিপ্টোকারেন্সি - ১-২ ঘণ্টা

৪.৪ ফি এবং চার্জ

fbage কোনো ডিপজিট ফি নেয় না। উত্তোলনের ক্ষেত্রে:

  • প্রথম ৩টি উত্তোলন প্রতি মাসে বিনামূল্যে
  • পরবর্তী উত্তোলনে ২% ফি (সর্বোচ্চ ৫০০ টাকা)
  • দ্রুত উত্তোলন সেবায় অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য

💡 টিপস: দ্রুত উত্তোলনের জন্য আপনার KYC আগে থেকেই সম্পূর্ণ করুন এবং বিকাশ বা নগদ ব্যবহার করুন।

🎁 ৫. বোনাস ও প্রোমোশন

fbage নিয়মিত বোনাস এবং প্রোমোশন অফার করে। সব বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী আছে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ইউজারদের জন্য স্বাগত বোনাস:

  • প্রথম ডিপজিটে ১০০% ম্যাচ বোনাস (সর্বোচ্চ ৫,০০০ টাকা)
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১০x
  • সর্বনিম্ন অডস: ১.৫০
  • বৈধতা: ৩০ দিন

৫.২ রিলোড বোনাস

নিয়মিত ইউজারদের জন্য সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস উপলব্ধ। প্রতিটি প্রোমোশনের পৃষ্ঠায় সম্পূর্ণ শর্তাবলী দেখুন।

৫.৩ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস উত্তোলন করার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে:

  • বোনাস অ্যামাউন্ট নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বেট করতে হবে
  • শুধুমাত্র যোগ্য বেট ওয়েজারিংয়ে গণনা করা হবে
  • সর্বনিম্ন অডস রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য
  • নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সম্পূর্ণ করতে হবে

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সনাক্ত হলে বোনাস এবং জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করা
  • কোলুসিভ বেটিং বা সিন্ডিকেট
  • অনিয়মিত বেট প্যাটার্ন
  • অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ

❤️ ৬. দায়িত্বশীল গেমিং

fbage দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং হওয়া উচিত বিনোদন, সমস্যা নয়।

৬.১ সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি যদি মনে করেন বেটিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করতে পারেন:

  • ২৪ ঘণ্টা, ১ সপ্তাহ, ১ মাস বা স্থায়ী এক্সক্লুশন
  • এই সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ
  • স্থায়ী এক্সক্লুশন পুনরায় খোলা যায় না

৬.২ ডিপজিট লিমিট

আপনার খরচ নিয়ন্ত্রণে রাখতে ডিপজিট লিমিট সেট করতে পারেন:

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক লিমিট
  • লিমিট তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়
  • লিমিট বৃদ্ধি ৭২ ঘণ্টা পরে কার্যকর হয়

৬.৩ সাহায্য ও সহায়তা

জুয়া আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাহায্য নিন:

  • আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে মনে হলে
  • আপনার সামর্থ্যের চেয়ে বেশি খরচ করছেন
  • পরিবার এবং কাজে প্রভাব পড়ছে
  • বেটিং নিয়ে মিথ্যা বলছেন

আমাদের সাপোর্ট টিম support@fbage.bet এ যোগাযোগ করুন সাহায্যের জন্য।

⚖️ ৭. বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনার কোনো বেট বা লেনদেন নিয়ে বিরোধ থাকে, নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।

৭.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

অভিযোগ জমা দেওয়ার জন্য:

  • ঘটনার ৭ দিনের মধ্যে অভিযোগ করতে হবে
  • সম্পূর্ণ বিবরণ এবং প্রমাণ প্রদান করুন
  • support@fbage.bet এ ইমেইল করুন
  • আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব

৭.২ তদন্ত

fbage সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে তদন্ত করে। তদন্ত চলাকালীন:

  • প্রাসঙ্গিক বেট বা লেনদেন হোল্ডে রাখা হতে পারে
  • আপনাকে অতিরিক্ত তথ্য দিতে বলা হতে পারে
  • তদন্ত সাধারণত ১৪ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ হয়

৭.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

fbage এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক। যদি আপনি সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হন, আপনি স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর কাছে যেতে পারেন।

🔐 ৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

fbage আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষাকে অত্যন্ট গুরুত্ব দেয়।

৮.১ ডেটা সংগ্রহ

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

  • ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ )
  • যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল, ফোন নম্বর)
  • পেমেন্ট তথ্য (লেনদেন ইতিহাস)
  • ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য
  • বেটিং কার্যকলাপ এবং পছন্দ

৮.২ ডেটা ব্যবহার

আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে
  • লেনদেন প্রসেস করতে
  • আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটাতে
  • প্রতারণা প্রতিরোধ করতে
  • সেবা উন্নত করতে

৮.৩ ডেটা সুরক্ষা

fbage SSL এনক্রিপশন এবং অত্যাধুনিক সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করে। আপনার ডেটা:

  • এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত
  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না (আইন দ্বারা প্রয়োজন ছাড়া)
  • নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয়

৮.৪ আপনার অধিকার

আপনার ডেটা সম্পর্কিত অধিকার আছে:

  • আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং কপি পেতে
  • ভুল তথ্য সংশোধন করতে
  • ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে (নির্দিষ্ট শর্তে)
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পড়ুন।

📌 মূল বিষয় সংক্ষেপে

আপনার বয়স ১৮+ হতে হবে এবং আইনসম্মতভাবে বেটিং করতে পারবেন

শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং সত্য তথ্য দিন

সব বেট ফাইনাল এবং নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল করা যায় না

KYC যাচাইকরণ উত্তোলনের জন্য বাধ্যতামূলক

বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং প্রয়োজনে সাহায্য নিন

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: এই নিয়ম ও শর্তাবলী fbage প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না। fbage যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেটের জন্য নিয়মিত এই পৃষ্ঠা চেক করুন।

📞 যোগাযোগ তথ্য

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@fbage.bet
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
  • হোয়াটসঅ্যাপ: +৮৮০ ১৭XX-XXXXXX
  • অফিস সময়: সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

আমরা সব প্রশ্নের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

📝

শর্তাবলী বুঝতে পেরেছেন?

এখন নিরাপদে এবং দায়িত্বশীলভাবে fbage তে বেটিং শুরু করুন। আমাদের সব নিয়ম এবং শর্তাবলী মেনে চলুন একটি ন্যায্য এবং উপভোগ্য অভিজ্ঞতার জন্য।

English